蘋果手機用戶買愛奇藝視頻網(wǎng)站會員貴 蘋果客服霸氣回復(fù)：覺得貴用安卓
看看新聞Knews記者分別用蘋果手機和安卓手機登錄愛奇藝視頻APP，發(fā)現(xiàn)雖然用的是同一個賬戶，但蘋果用戶的包年會員價顯示為248元，而安卓用戶只需198元，兩者相差50元。選擇連續(xù)包年，雖然單價都下降了，但蘋果手機用戶還是要多支付40元。對此，愛奇藝視頻的客服人員解釋說：因為安卓走的是國內(nèi)支付渠道，它的費用會便宜一些，這多的幾十元費用，是由蘋果他們直接收走，因為蘋果要收取國際支付渠道的費用，如果確實通過蘋果購買會員，對這費用有疑問的話，可以直接撥打蘋果客服電話，讓蘋果客服申請辦理退費，蘋果第一次退費是無條件退費的。
看看新聞Knews記者來到愛奇藝上海公司核實，但始終沒有工作人員出面解釋。之后，愛奇藝北京方面稱，蘋果平臺內(nèi)購買視頻會員，屬于虛擬物品，只支持IAP一種支付方式，收取費率為30%，安卓則可支持微信、支付寶等多種支付方式，收取費率也普遍低于蘋果系統(tǒng)。
隨后，看看新聞Knews記者又撥打蘋果客服詢問，對方的回答很簡單：覺得貴，別用蘋果用安卓。
那除了愛奇藝，其它視頻網(wǎng)站是否也如此呢？看看新聞Knews記者嘗試了騰訊視頻和優(yōu)酷視頻，發(fā)現(xiàn)使用蘋果手機購買會員，無論包年價還是包月價，都高于安卓手機。不過，騰訊客服表示，蘋果手機用戶打開相應(yīng)的微信公眾號付費，可以省掉通道費，享受與安卓用戶一樣的價錢。另外，如果通過電腦或安卓端付款，帳號也可以在蘋果端登錄?？纯葱侣凨news記者隨機做了采訪，多數(shù)人都表示不知道這個情況，也無法接受這種“打悶包”的做法。
對此，法律界人士認為，蘋果公司收的這筆渠道費不盡合理，說難聽點就是買路錢。趙山律師認為因為通過蘋果渠道進行營銷，產(chǎn)生了營銷收入，因此從這個角度來說，我們并不認為它是純粹的知識產(chǎn)權(quán)費用，而從視頻網(wǎng)站角度來說，最好是把這價格差異，告訴廣大消費者。
來源：看看新聞
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