前記：

這是一篇深度的服務(wù)過(guò)程剖析，向您闡述會(huì)員從入會(huì)到成功的服務(wù)歷程......

唐女士是一位精干的42歲女士，在航空公司上班，氣質(zhì)優(yōu)雅。經(jīng)歷了多番考察和對(duì)比后，于2014年4月29日加入愛(ài)無(wú)界。打動(dòng)她的是愛(ài)無(wú)界眾多姐妹會(huì)員的見(jiàn)面動(dòng)態(tài)和成功經(jīng)歷。她說(shuō)，看你們的網(wǎng)站，和你們顧問(wèn)交流，能感受到你們的服務(wù)是真誠(chéng)的。

入會(huì)愛(ài)無(wú)界前，唐女士自己也在免費(fèi)交友網(wǎng)站找男士，因?yàn)樽陨項(xiàng)l件不錯(cuò)，在免費(fèi)網(wǎng)站上頗受歡迎，盡管都沒(méi)有交往結(jié)果，但初入愛(ài)無(wú)界時(shí)對(duì)男士和服務(wù)難免也會(huì)帶著審視的眼光。

入會(huì)后有穩(wěn)定交流的幾位男士，有私聊溝通也有視頻見(jiàn)面，但唐女士的配合度并不高，信件的參與也并不熱情，反饋給情感老師的結(jié)果都是不合適，以朋友身份交流著先。這讓翻譯老師和情感老師都比較納悶。

情感導(dǎo)師分析：幾位男士都是經(jīng)過(guò)篩選和詳細(xì)的交流，男士條件不錯(cuò)，真誠(chéng)度也高，對(duì)女士也感興趣，為什么交流下來(lái)唐女士都覺(jué)得不合適呢？我感覺(jué)唐女士這段時(shí)間有些心不在焉，是工作太忙碌沒(méi)時(shí)間深入交流還是對(duì)服務(wù)不滿意呢？

經(jīng)多次與唐女士溝通，情感老師了解到了原因：原來(lái)唐女士自己在免費(fèi)網(wǎng)站上找到一位47歲的澳洲男士，她覺(jué)得男士年輕帥氣，兩個(gè)人往來(lái)信件密切，而且很快確定了2014年6月20日在廣州見(jiàn)面。（以下是唐女士在免費(fèi)網(wǎng)站上找的澳洲男朋友，以下簡(jiǎn)稱"A先生"）

在找到這位A先生后，對(duì)愛(ài)無(wú)界推薦的男士，唐女士都會(huì)拿來(lái)和A先生對(duì)比，均因推薦的男士不夠年輕不夠帥氣不夠幽默感情經(jīng)歷復(fù)雜等原因而消極配合。這段期間，情感老師一再給唐女士提醒：自己交友時(shí)要注意人身和財(cái)產(chǎn)安全，要考驗(yàn)?zāi)惺康恼嬲\(chéng)度，在未和男士確定關(guān)系之前不要輕易放棄其他的機(jī)會(huì)......而對(duì)唐女士和A先生的感情進(jìn)展，在唐女士有疑慮時(shí)，情感老師也盡力給予指導(dǎo)和幫助。

情感導(dǎo)師分析：對(duì)于我們尋找和篩選出來(lái)的男士，唐女士并沒(méi)有表示出熱情，反而是消極應(yīng)對(duì)，這讓我很無(wú)奈。A先生是唐女士自己認(rèn)識(shí)的，我對(duì)A先生的背景和個(gè)人品行等沒(méi)有很深的了解，但通過(guò)兩人的信件和溝通過(guò)程來(lái)看，我對(duì)A先生的信心不大，許多話語(yǔ)還停留在言語(yǔ)上，沒(méi)有實(shí)質(zhì)的行動(dòng)。唐女士卻特別自信，對(duì)于我的提醒也并未上心。

由于唐女士和A先生交往密切，感情發(fā)展似乎也很順利，心思并未放在愛(ài)無(wú)界尋找的男士上，所以這段時(shí)間對(duì)唐女士的服務(wù)更多的是指導(dǎo)為主，翻譯老師也調(diào)整了對(duì)唐女士的工作步調(diào)，為其篩選到的男士通過(guò)信件慢慢聊著，不急于推薦給唐女士視頻。

唐女士定了2014年10月飛往澳洲的機(jī)票，是為了A先生而去的。她一直覺(jué)得雙方感情很穩(wěn)定，也到了談婚論嫁地步，希望這次過(guò)去能夠愿望成真。在過(guò)去澳洲之前，愛(ài)無(wú)界給唐女士推薦了一位澳洲男士B先生。B先生五十多歲，外形和經(jīng)濟(jì)條件都很不錯(cuò)，且對(duì)唐女士的照片非常喜歡，前期的了解后也很期待能和唐女士見(jiàn)面。情感老師建議唐女士去澳洲的時(shí)候能抽出一兩天的時(shí)間與B先生見(jiàn)面，這是一個(gè)非常難得的機(jī)會(huì)。

情感導(dǎo)師分析：唐女士糾結(jié)的問(wèn)題出于她的角度看是有道理的，這和她鐘情于A先生有很大關(guān)系。我苦口婆心地勸說(shuō)，既然選擇走國(guó)際交友，找一位相互喜歡的男士是最重要的。遠(yuǎn)去一趟澳洲不容易，A先生如果愿意結(jié)婚，唐女士又非他不嫁，那不見(jiàn)B先生也無(wú)所謂；但如果A先生并非理想對(duì)象，見(jiàn)見(jiàn)B先生，給自己和男士一個(gè)機(jī)會(huì)何嘗不可呢？唐女士最終沒(méi)有采納我的建議。

10月1日國(guó)慶節(jié)，唐女士只身飛向澳洲，帶著美好的愿望。但真正去到A先生的身邊，相處下來(lái)才真正發(fā)現(xiàn)男士對(duì)自己的感情遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是自己認(rèn)為的那樣，只是自己一廂情愿的以為雙方到了這個(gè)地步， 男士告訴唐女士至少兩年內(nèi)是不考慮結(jié)婚的。另外在消費(fèi)上面，唐女士在超市里看到了喜歡的食物，想買下來(lái)，但就是因?yàn)闆](méi)有事先列入購(gòu)物名單，男士不愿意為唐女士購(gòu)買。

這一切都讓唐女士非常失落，這是她沒(méi)有想到的結(jié)果。從澳洲回來(lái)，唐女士對(duì)情感老師傾訴了好久。經(jīng)歷了和A先生的感情失敗后，唐女士終于感受到了愛(ài)無(wú)界是真心實(shí)意在幫助自己，開(kāi)始積極配合起來(lái)。唐女士想起了B先生，很后悔沒(méi)有采納情感老師的建議，她現(xiàn)在主動(dòng)提出想和B先生視頻，爭(zhēng)取B先生的原諒，想和B先生繼續(xù)聯(lián)系。唐女士寫(xiě)了一封很真誠(chéng)很長(zhǎng)的信給B先生，很遺憾的是，B先生來(lái)信拒絕了唐女士的道歉，因?yàn)樘婆吭诶涞瑽先生這段時(shí)間，B先生找到了自己的白雪公主。

情感導(dǎo)師分析：這讓唐女士深深意識(shí)到，遇到一個(gè)喜歡自己的人真的不容易，錯(cuò)過(guò)了也許就是一輩子，再也遇不上了。如果再有機(jī)會(huì)，一定要給自己留條后路，一定要牢牢抓住，因?yàn)檫@個(gè)世界沒(méi)有誰(shuí)離不開(kāi)誰(shuí)，你不真誠(chéng)，自然有真誠(chéng)的人把握住他，和他結(jié)婚。

遭到B先生拒絕之后，愛(ài)無(wú)界繼續(xù)為唐女士尋找其他的男士，而且在平臺(tái)上也優(yōu)先推薦了不少優(yōu)秀的男士給唐女士，但都未成功，多數(shù)是男士中斷。換作是剛開(kāi)始入會(huì)時(shí)，唐女士會(huì)理直氣壯的覺(jué)得是愛(ài)無(wú)界能力問(wèn)題，沒(méi)有為她找到喜歡她的男士。但此時(shí)的唐女士已經(jīng)很清楚，翻譯老師一直在尋找優(yōu)秀的男士，情感老師也一直在盡心盡力的指導(dǎo)她幫助她，促成一對(duì)姻緣不容易，自身的條件和積極配合才是最主要的因素。她心態(tài)也變得平和，放低了當(dāng)初的高姿態(tài)，對(duì)愛(ài)無(wú)界更加信任，與情感老師的配合越來(lái)越默契。

2014年11月19日，翻譯老師帶來(lái)好消息，為唐女士找到了來(lái)自澳洲的50歲男士Mick！男士的來(lái)信真誠(chéng)而熱烈。Mick不喜歡視頻，通信交流中直接提出在圣誕假期過(guò)來(lái)中國(guó)見(jiàn)面。這讓唐女士有點(diǎn)不自在，她不理解為何不視頻而直接見(jiàn)面。情感老師和唐女士細(xì)細(xì)分析了男士的情況，男士真誠(chéng)約見(jiàn)，但有自己的原則，每個(gè)人都有自己的處事方式，建議唐女士尊重男士的決定。經(jīng)過(guò)之前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這次唐女士牢牢抓住機(jī)會(huì)，做了詳細(xì)而周到的安排！

兩人于圣誕節(jié)在長(zhǎng)沙見(jiàn)面。唐女士為了迎接Mick的到來(lái)，詳細(xì)做了一份行程安排表，同時(shí)還精心為男士準(zhǔn)備了一份很有中國(guó)特色的禮物！

以下是唐女士制定的行程計(jì)劃表：

唐女士為Mick準(zhǔn)備的中國(guó)特色禮物，Mick很喜歡，但還不會(huì)用筷子！

有個(gè)值得提的地方是唐女士得知Mick喜歡打高爾夫球，她特意托朋友想辦法給Mick定了長(zhǎng)沙當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)高爾夫Vip場(chǎng)地，這讓Mick驚喜不已！

第一次見(jiàn)面給兩個(gè)人的感情之路打下了鋪墊，Mick的真誠(chéng)紳士大度打動(dòng)了唐女士，并且兩個(gè)人約定了2015年的春節(jié)再次在澳洲見(jiàn)面，Mick承諾要為唐女士準(zhǔn)備一枚大大的戒指，向唐女士求婚！

2015年2月6日，唐女士再次踏上澳洲的旅程，而這次，愿望成真，對(duì)象不再是A先生，而是真誠(chéng)的Mick！Mick為唐女士安排了一場(chǎng)奢華的澳洲求婚之旅！

傾情分享唐女士和Mick在澳洲的浪漫場(chǎng)景哦：

Mick送給唐女士的求婚戒指！

《颶風(fēng)下的愛(ài)情》當(dāng)時(shí)天氣不是很好，快來(lái)颶風(fēng)啦，這個(gè)是他們颶風(fēng)來(lái)臨前拍下來(lái)的照片

《颶風(fēng)下的愛(ài)情》之對(duì)白：honey,are you ok?don‘t be afraid,i will be at your side（寶貝，你還好嗎？別害怕，我在你身邊）

Coffee shop 小憩

Mick于2015年3月28日再次來(lái)中國(guó)，這次過(guò)來(lái)是與唐女士辦理結(jié)婚登記。兩個(gè)人來(lái)到廣州的澳洲領(lǐng)事館辦簽證，也特意過(guò)來(lái)愛(ài)無(wú)界，邀請(qǐng)當(dāng)初服務(wù)她的婚戀顧問(wèn)、情感老師和翻譯老師一起聚餐，見(jiàn)證她的愛(ài)情成果！Mick真是一位幽默有風(fēng)度的紳士，他說(shuō)，我娶了一位美麗的中國(guó)妻子，這里是我妻子的婆家，我會(huì)經(jīng)?；貋?lái)的！哈哈，逗樂(lè)了在場(chǎng)所有人，眾姐妹一致點(diǎn)贊！祝福唐女士，終得一心人！

唐女士與情感顧問(wèn)的合照

唐女士&Mick與婚戀顧問(wèn)的合照

愛(ài)無(wú)界寄語(yǔ)：

唐女士的成功，可以總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

1) 首先要非常感謝翻譯和情感老師的不懈努力，在國(guó)際交友服務(wù)過(guò)程中，翻譯和情感老師的專業(yè)能力和工作態(tài)度至關(guān)重要。

2) 雖然唐女士經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)將近半年之久，在態(tài)度、配合度以及心態(tài)上面出現(xiàn)問(wèn)題，但是唐女士自我悟性比較高，受挫折后能及時(shí)調(diào)整心態(tài)，迅速配合情感老師，且深信不疑。雖然有自己很強(qiáng)的主見(jiàn)性，但是也很明白自身的缺點(diǎn)（直性子、說(shuō)話欠缺技巧），愿意聽(tīng)取情感老師的意見(jiàn)。重大決定或者關(guān)鍵問(wèn)題不會(huì)貿(mào)然或者沖動(dòng)回應(yīng)。

3) 經(jīng)歷一次失敗之后，懂得抓住把握機(jī)遇。

4) 心思縝密，計(jì)劃周詳（如行程安排、送禮物），第一次和男士見(jiàn)面前做好充分的準(zhǔn)備，為兩個(gè)人的感情升溫打下了非常好的基礎(chǔ)。

5) 自主學(xué)習(xí)意識(shí)強(qiáng)，經(jīng)歷了與多個(gè)男士的溝通，英語(yǔ)有很大提高，自身也主動(dòng)報(bào)英語(yǔ)學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)，努力拉近英語(yǔ)交流的距離。

6) 有序的溝通方式，不明白不清楚不懂的地方主動(dòng)尋求幫助，和男士的溝通基本上是信件+視頻，每隔一天視頻一次，視頻過(guò)程中遇到的問(wèn)題，自己不懂如何表達(dá)，尋求情感老師幫助去和男士解釋，達(dá)到情感順利發(fā)展。

7) 自我認(rèn)知的提升，促進(jìn)了唐女士在這條道路的成功。比如和A先生情感經(jīng)歷的失敗，意識(shí)到是自身原因，寫(xiě)信求的B先生原諒，遭受到B先生拒絕后，開(kāi)始深刻地反省自身，客觀看待自己。這些都起到了很好的促進(jìn)作用。讓唐女士更加相信和配合情感老師的工作。

8) 知錯(cuò)就改，和男士交流，意識(shí)到自己的錯(cuò)誤，及時(shí)認(rèn)錯(cuò)，修復(fù)感情，從以下唐女士從澳洲回來(lái)給男士寫(xiě)的第一封信就不難看出。

謹(jǐn)以此文與姐妹們共享！