第一階段：入會(huì)

李女士于2013年9月15日加入愛無界，年過50，善于保養(yǎng)。李女士活潑開朗，很愛笑，幾句話下來經(jīng)常咯咯咯的笑，身邊的人都受她感染。李女士的心態(tài)特別年輕，也有過兩段婚姻，但她勇敢追求愛情。剛?cè)霑?huì)時(shí)李女士英語是零基礎(chǔ)，這讓情感老師有些擔(dān)心，但是經(jīng)過了一番交談，情感老師基本上打消了最初的顧慮。

情感導(dǎo)師剖析：年齡大英語差，并不是走國(guó)際交友的障礙，最大的障礙是心態(tài)。

李女士從入會(huì)開始便報(bào)班學(xué)習(xí)英語，50歲的年紀(jì)，從最基礎(chǔ)的音標(biāo)開始學(xué)，每天都堅(jiān)持。李女士告訴我，終于明白活到老學(xué)到老的意義，每天都感覺自己在進(jìn)步。

在為李女士提供服務(wù)的最初2個(gè)月，效果并不明顯，基本上沒有符合要求的男士寫信進(jìn)來，我們發(fā)出的信件也不容易得到男士的回復(fù)。這期間，李女士把更多的時(shí)間和心思放在學(xué)習(xí)英語上。情感導(dǎo)師這時(shí)的工作重點(diǎn)并不在指導(dǎo)李女士如何和男士交往上，而是輔助女士的英語學(xué)習(xí)、推薦易讀易懂的英文教材和口語對(duì)話練習(xí)等，以及分享一些國(guó)外生活文化信息。

情感導(dǎo)師剖析：國(guó)際交友，語言是第一溝通的橋梁。女士在找男士的時(shí)候可以不懂英語，但如果確定戀愛關(guān)系后，女士在交往過程中仍然沒有學(xué)習(xí)英語的決心和行動(dòng)，那就算男士再有耐心，也會(huì)因?yàn)闊o法暢快溝通而漸漸疏遠(yuǎn)。李女士很明白這個(gè)道理。

第二階段：尋找-篩選-交流

2013年11月初開始，有兩位男士和李女士交流著，其中一位是Peter。Peter65歲，退休狀態(tài)，平時(shí)的愛好很簡(jiǎn)單，就是喜歡去果園勞動(dòng)，喜歡釣魚。Peter最初的信件并沒有很多花言巧語，平實(shí)地介紹自己，說說自己生活的城市，退休前的工作等等。一開始情感老師對(duì)Peter的印象并不是很深刻，感覺是一位寂寞的老人想找人說說話。情感老師決定繼續(xù)觀察。而Peter的來信很準(zhǔn)時(shí)，幾乎每天一封，而且對(duì)我們的問題有問必答，也會(huì)分享很多他的生活趣事。她說，很希望有位溫柔的女士能夠和他一起享受生活中美好的時(shí)光。Peter真誠(chéng)的表現(xiàn)讓情感老師放心了，情感老師覺得時(shí)機(jī)合適了，把已經(jīng)穩(wěn)定交流的Peter交給李女士，開始跟進(jìn)雙方交流。有了交往的男士，李女士開始進(jìn)入角色，而此時(shí)學(xué)習(xí)英語的動(dòng)力更大了！

A new friend-Peter和他的家

情感導(dǎo)師剖析：情感老師在推薦男士給女士前，一定是自己先了解清楚男士的情況，把疑問掃清，而翻譯老師則會(huì)通過信件更多的觀察男士的真誠(chéng)度。主觀臆斷性的猜測(cè)都會(huì)通過對(duì)交流信件的分析來求證，以免令女士對(duì)男士產(chǎn)生不好的第一印象，影響接下來的溝通情緒。

李女士對(duì)于男士Peter的外表、年齡都沒有意見，唯一擔(dān)心的是男士退休狀態(tài)，將來組成家庭后能否保障自己的生活。情感老師給女士分析了澳洲退休人員的生活狀況，也分享了關(guān)于澳洲社會(huì)福利以及退休金方面的資訊。李女士打消了這方面的顧慮，也希望爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，繼續(xù)了解Peter。

情感導(dǎo)師剖析：李女士有一點(diǎn)很值得表?yè)P(yáng)。她說我都這個(gè)歲數(shù)了，我不要求對(duì)方要多帥、要和自己年齡多相稱要多有錢，只要兩人合適，他愿意結(jié)婚一起過日子，對(duì)我有感情對(duì)我好，能保障我出國(guó)的生活就可以了。

這樣的話很多姐妹也許都會(huì)說：我也是這樣啊，我也不要求對(duì)方如何如何……但是真到了尋找男士伴侶的時(shí)候，看到男士的資料并不是特別優(yōu)秀，還沒參與交流便潛意識(shí)地挑剔起來，尤其是對(duì)年齡外貌經(jīng)濟(jì)上的挑剔。而以我們多年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，過于注重男士的外在條件，忽略了男士的內(nèi)在真誠(chéng)度，很多時(shí)候會(huì)錯(cuò)失真心的男士。

和Peter通信有近1個(gè)月時(shí)間，2013年的12月初，男士開始提出skype，希望雙方可以面對(duì)面交流，有更進(jìn)一步的了解。在這之前情感老師已經(jīng)讓李女士提前做好和男士skype的準(zhǔn)備，這個(gè)時(shí)候的李女士英語學(xué)習(xí)大概有四個(gè)月左右時(shí)間。第一次接觸國(guó)外男士，李女士心理非常緊張，她害怕自己因?yàn)檎Z言障礙和男士聊斷，另一方面也擔(dān)心交了第二期費(fèi)用，和Peter沒有走到一起，愛無界不再幫助她找男士，自己人才兩空。雖然此前來過公司，但這種本能的懷疑，讓李女士遲遲未下決心和Peter進(jìn)入視頻狀態(tài)。

情感老師剖析：可以看出，在雙重壓力下李女士復(fù)雜的心緒，這種反應(yīng)很正常。情感老師比較著急，因?yàn)榈貌坏揭曨l回應(yīng)的男士開始懷疑女士的交友目的和真實(shí)性，來信也開始不如以前積極。

雖然著急，但女士還沒做好準(zhǔn)備，勉強(qiáng)視頻只會(huì)反效果，所以情感老師和翻譯老師溝通，繼續(xù)信件和Peter聊著，多找些話題，分散下Peter目前迫切想視頻的注意力。情感老師這邊一方面給李女士做視頻指導(dǎo)，也以模擬視頻的方式和女士做練習(xí)，引導(dǎo)她慢慢調(diào)整緊張的心態(tài)，另一方面，指導(dǎo)李女士積極給Peter回信，真誠(chéng)地告訴Peter，為了能夠溝通得更加順暢，她還需要一些時(shí)間提升英語，希望Peter能耐心等待。

這樣持續(xù)了有半個(gè)月的時(shí)間。和Peter繼續(xù)信件交流，但Peter已經(jīng)明顯有些倦怠，他在信中幾次表達(dá)不介意女士的英語，只希望能見面了解，至少先看看彼此的真實(shí)樣子。李女士自己也感覺到男士的情感變化。情感老師的分析是有道理的，如果這真是個(gè)合適的人，自己再不踏出一步，很可能就錯(cuò)過了。想到這點(diǎn)的李女士，突然覺得時(shí)機(jī)太重要了，她拋開了之前的顧慮，迎接和peter的第一次約會(huì)。

第三階段：視頻

李女士第一次和Peter視頻的情景，情感老師到現(xiàn)在仍然記憶猶新。非常緊張，緊張到自己不知道說什么，平時(shí)很活潑開朗愛笑的人一下子變得局促不安起來，這是她第一次和老外直接接觸，而且英文只學(xué)習(xí)了幾個(gè)月！但視頻里看到的Peter親切又幽默，正如他信里所說的，他一點(diǎn)也不介意李女士蹩腳的英語，而鏡頭中的李女士羞澀得可愛，他很喜歡，也非常樂意慢慢地陪著李女士說話，緩解她的緊張，鼓勵(lì)她表達(dá)。

李女士也很喜歡Peter，這使得她在視頻后懊悔自己的表現(xiàn)，但接下來的第二次，第三次......第四次，李女士表現(xiàn)得一次比一次好，一次比一次順暢。這時(shí)李女士嘗到了視頻的樂趣，雙方一有空就約視頻聊天，再配合QQ打字，這期間她的英語口語突飛猛進(jìn)。李女士是個(gè)善于學(xué)習(xí)的人，平時(shí)自己不懂的地方經(jīng)常會(huì)問情感老師或者培訓(xùn)班的英語老師，把學(xué)到的都用在和Peter交流上，也經(jīng)常問男士，這個(gè)過程中Peter明顯感覺到李女士英語的進(jìn)步，他感受到李女士為了能更好和自己交流做出的努力，對(duì)李女士更加熱情了。

情感導(dǎo)師剖析：很多姐妹其實(shí)和李女士一樣，在面對(duì)第一次視頻時(shí)候會(huì)有很多擔(dān)心和顧慮。擔(dān)心形象和狀態(tài)不夠好；擔(dān)心英語說不上時(shí)尷尬；擔(dān)心視頻之后男士不來信......在理解姐妹們的擔(dān)心和顧慮的同時(shí)，也想告訴各位姐妹，這些擔(dān)心都是多余的。這是走國(guó)際交友的必經(jīng)之路，也是重要的一環(huán)。女士就應(yīng)該大膽地走出這一步，在視頻的過程中自我審視，從每一次的溝通中提升溝通技巧，也為接下來的見面積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)!（續(xù):下篇）